江西綠洲環(huán)保新材料有限公司經(jīng)營管理團隊專注中纖板研發(fā)和制造二十多年，在精細化管理、工藝技術(shù)、人才培養(yǎng)方面有著深厚的積淀，堅持走定制化、差異化的發(fā)展道路，匠心制造的精品全松剝皮板被行業(yè)稱為“國色天香”板，跑步機板、乒乓球板成為眾多體育器材生產(chǎn)企業(yè)的搶手板，被稱為體育器材用板制造專家。“綠洲木業(yè)”成為“中國精品人造板”“最具影響力十大纖維板品牌”“中國重點林產(chǎn)品匠心品牌”，品牌效應(yīng)贏得了國內(nèi)外家裝家具行業(yè)客戶的贊譽。

薪火相傳，江西綠洲公司堅持精細管理、嚴管質(zhì)量的優(yōu)良傳統(tǒng)。在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，堅守質(zhì)量責(zé)任、持續(xù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及對可能產(chǎn)生的環(huán)境、社會影響等方面主動負責(zé)。以無醛、E0級板材為主，內(nèi)控標準嚴于國家和行業(yè)相關(guān)標準，主動承擔(dān)滿足消費者需求的同時保障消費者安全，減少環(huán)境污染等方面的責(zé)任。

質(zhì)量管理包括產(chǎn)品質(zhì)量過程控制的方式方法有很多，如果沒有強烈的責(zé)任意識，都難以執(zhí)行到位，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。因此，責(zé)任是最重要的！綠洲木業(yè)堅守質(zhì)量責(zé)任主要體現(xiàn)在以下三個方面：

一、產(chǎn)品質(zhì)量的策劃

質(zhì)量責(zé)任貫穿于公司的研發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售、售后等各個環(huán)節(jié)。需要全面考慮質(zhì)量責(zé)任，保障產(chǎn)品質(zhì)量過硬。

一是把握好產(chǎn)品質(zhì)量社會效益的責(zé)任，綠洲木業(yè)的產(chǎn)品一直走定制化、差異化的道路，對于高檔的訂單產(chǎn)品，堅持使用木材原料來自良好管理的森林（FSC認證），堅持使用無醛膠或E0膠，產(chǎn)品物理性能內(nèi)控標準嚴于國家和行業(yè)相關(guān)標準；在“雙碳”目標和“雙控”制度的推動下，無醛和E0級板材將成為主要產(chǎn)品，品種結(jié)構(gòu)在不斷優(yōu)化，以市場導(dǎo)向的綠色技術(shù)創(chuàng)新體系將更加完善。

二是把握好技術(shù)能力對質(zhì)量的責(zé)任，對于功能型訂單產(chǎn)品，保障在設(shè)計、原材料采購、過程控制等各個環(huán)節(jié)的檢驗檢測都符合質(zhì)量標準，首先由公司研發(fā)中心進行小試、中試，再進行批量生產(chǎn)，及時向客戶提供權(quán)威檢測機構(gòu)出具的檢測報告，保障客戶用得放心；同時為客戶的降本增效提供支持，提供5×9、6×9以及更大幅面的板材，具有免拼接、套裁效率高，產(chǎn)品易加工、損耗小的特點，降低了客戶的加工使用成本，質(zhì)量責(zé)任延伸至幫助客戶提高經(jīng)營效益，不斷地提高產(chǎn)品的美譽度和客戶的滿意度。

二、著力質(zhì)量文化建設(shè)

質(zhì)量文化，責(zé)任是核心。責(zé)任決定了員工的質(zhì)量意識、質(zhì)量觀念和精益求精的工匠精神。

一是對員工開展質(zhì)量文化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，通過ISO質(zhì)量管理體系及CARB、F☆☆☆☆、EPA、JIS認證的建立和實施過程，結(jié)合用戶對產(chǎn)品使用情況的案例，讓員工深刻體會到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性，從而強化質(zhì)量意識，產(chǎn)品質(zhì)量從適用性轉(zhuǎn)向客戶滿意度，在差異化定制產(chǎn)品方面爭取超越顧客的期望，這是生存和發(fā)展的出發(fā)點，更是對客戶負責(zé)任的工作態(tài)度。

二是全員參與質(zhì)量控制，從思想、行動、制度、措施和精神面貌方面達到產(chǎn)品質(zhì)量目標的要求。建立質(zhì)量激勵制度，對在質(zhì)量工作中表現(xiàn)突出的員工進行表彰和獎勵，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。同時規(guī)范質(zhì)量管理制度，落實質(zhì)量控制措施，持續(xù)穩(wěn)定和提高產(chǎn)品質(zhì)量，并通過持續(xù)改進質(zhì)量增強顧客的滿意度和提高各崗位員工的工作業(yè)績，從而提高員工的成就感和工資收入。

三、質(zhì)量問題的應(yīng)急措施

隨著消費者對家具家裝個性化、藝術(shù)化的要求，中纖板再加工的工藝發(fā)生多樣性的變化，客戶對質(zhì)量的目標要求也在不斷地提高， 幫助客戶解決各種新問題是我們的責(zé)任也是服務(wù)質(zhì)量的延伸。

客戶存放場地環(huán)境問題：濕度和溫度變化較大導(dǎo)致板材變形、開裂；長時間的陽光照射會導(dǎo)致板面表面褪色、老化等；清潔和維護不當(dāng)，會導(dǎo)致板材表面受損、污染等；

加工設(shè)備和人員技能問題：設(shè)備本身的精度不高，或者設(shè)備磨損，導(dǎo)致加工精度下降；刀具選擇不當(dāng)或者刀具磨損嚴重，導(dǎo)致切割或者雕刻的精度不足；工人的技能在加工過程中可能無法精確控制尺寸和形狀，等等。以上問題都會影響板材的質(zhì)量。

公司擁有專業(yè)的工程師售后服務(wù)隊伍，客戶在使用新型板材飾面及加工過程中一旦出現(xiàn)問題，公司會迅速啟動應(yīng)急措施，快速響應(yīng)客戶需求，組織力量進行排查和處理，防止問題擴大化，提供個性化的服務(wù)方案，滿足客戶的特殊需求。