江西綠洲環(huán)保新材料有限公司經(jīng)營管理團隊專注中纖板研發(fā)和制造二十多年，在精細化管理、工藝技術、人才培養(yǎng)方面有著深厚的積淀，堅持走定制化、差異化的發(fā)展道路，匠心制造的精品全松剝皮板被行業(yè)稱為“國色天香”板，跑步機板、乒乓球板成為眾多體育器材生產企業(yè)的搶手板，被稱為體育器材用板制造專家?！熬G洲木業(yè)”成為“中國精品人造板”“最具影響力十大纖維板品牌”“中國重點林產品匠心品牌”，品牌效應贏得了國內外家裝家具行業(yè)客戶的贊譽

薪火相傳，江西綠洲公司堅持精細管理、嚴管質量的優(yōu)良傳統(tǒng)。在生產經(jīng)營過程中，堅守質量責任、持續(xù)優(yōu)質服務以及對可能產生的環(huán)境、社會影響等方面主動負責。以無醛、E0級板材為主，內控標準嚴于國家和行業(yè)相關標準，主動承擔滿足消費者需求的同時保障消費者安全，減少環(huán)境污染等方面的責任。

質量管理包括產品質量過程控制的方式方法有很多，如果沒有強烈的責任意識，都難以執(zhí)行到位，導致產品質量參差不齊。因此，責任是重要的！綠洲木業(yè)堅守質量責任主要體現(xiàn)在以下三個方面：

一、產品質量的策劃

質量責任貫穿于公司的研發(fā)、采購、生產、銷售、售后等各個環(huán)節(jié)。需要全面考慮質量責任，保障產品質量過硬。

一是把握好產品質量社會效益的責任，綠洲木業(yè)的產品一直走定制化、差異化的道路，對于高檔的訂單產品，堅持使用木材原料來自良好管理的森林（FSC認證），堅持使用無醛膠或E0膠，產品物理性能內控標準嚴于國家和行業(yè)相關標準；在“雙碳”目標和“雙控”制度的推動下，無醛和E0級板材將成為主要產品，品種結構在不斷優(yōu)化，以市場導向的綠色技術創(chuàng)新體系將更加完善。

二是把握好技術能力對質量的責任，對于功能型訂單產品，保障在設計、原材料采購、過程控制等各個環(huán)節(jié)的檢驗檢測都符合質量標準，首先由公司研發(fā)中心進行小試、中試，再進行批量生產，及時向客戶提供檢測機構出具的檢測報告，保障客戶用得放心；同時為客戶的降本增效提供支持，提供5×9、6×9以及更大幅面的板材，具有免拼接、套裁效率高，產品易加工、損耗小的特點，降低了客戶的加工使用成本，質量責任延伸至幫助客戶提高經(jīng)營效益，不斷地提高產品的美譽度和客戶的滿意度。

二、著力質量文化建設

 質量文化，責任是核心。責任決定了員工的質量意識、質量觀念和精益求精的工匠精神。

一是對員工開展質量文化的學習和培訓，通過ISO質量管理體系及CARB、F☆☆☆☆、EPA、JIS認證的建立和實施過程，結合用戶對產品使用情況的案例，讓員工深刻體會到產品質量的重要性，從而強化質量意識，產品質量從適用性轉向客戶滿意度，在差異化定制產品方面爭取達到顧客的期望，這是生存和發(fā)展的出發(fā)點，更是對客戶負責任的工作態(tài)度。

二是全員參與質量控制，從思想、行動、制度、措施和精神面貌方面達到產品質量目標的要求。建立質量激勵制度，對在質量工作中表現(xiàn)突出的員工進行表彰和獎勵，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。同時規(guī)范質量管理制度，落實質量控制措施，持續(xù)穩(wěn)定和提高產品質量，并通過持續(xù)改進質量增強顧客的滿意度和提高各崗位員工的工作業(yè)績，從而提高員工的成就感和工資收入。

 三、質量問題的應急措施

隨著消費者對家具家裝個性化、藝術化的要求，中纖板再加工的工藝發(fā)生多樣性的變化，客戶對質量的目標要求也在不斷地提高， 幫助客戶解決各種新問題是我們的責任也是服務質量的延伸。

客戶存放場地環(huán)境問題：濕度和溫度變化較大導致板材變形、開裂；長時間的陽光照射會導致板面表面褪色、老化等；清潔和維護不當，會導致板材表面受損、污染等；

加工設備和人員技能問題：設備本身的精度不高，或者設備磨損，導致加工精度下降；刀具選擇不當或者刀具磨損嚴重，導致切割或者雕刻的精度不足；工人的技能在加工過程中可能無法精確控制尺寸和形狀，等等。以上問題都會影響板材的質量。

 公司擁有專業(yè)的工程師售后服務隊伍，客戶在使用新型板材飾面及加工過程中一旦出現(xiàn)問題，公司會迅速啟動應急措施，響應客戶需求，組織力量進行排查和處理，防止問題擴大化，提供個性化的服務方案，滿足客戶的特殊需求。

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2024年7月