隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)化"已經(jīng)成為時(shí)下熱詞之 。對(duì)于傳統(tǒng)的衣柜行業(yè)來說，也已有不少衣柜企業(yè)開始向“互聯(lián)網(wǎng)化"靠近。然而，根據(jù)市場反映，目前的運(yùn)輸、售后問題仍是制約衣柜企業(yè)線上發(fā)展的瓶頸，同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管缺失也讓衣柜行業(yè)出現(xiàn) 些惡性競爭的現(xiàn)象。

衣柜行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展遇瓶頸

打開各大購物網(wǎng)站，輸入家裝、建材等關(guān)鍵詞，會(huì)發(fā)現(xiàn)小到五金配件，大到衣柜等家具家電，各種產(chǎn)品款式繁多，琳瑯滿目。但仔細(xì)看成交量，發(fā)現(xiàn)除了小件商品外，衣柜這類大件商品成交量很小。甚至在很多網(wǎng)頁上都留有線下渠道的聯(lián)系方式和實(shí)體展廳的地址。已有十年網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)的小周是 的網(wǎng)購達(dá)人。剛得到新房鑰匙的小周卻不敢把網(wǎng)購的經(jīng)驗(yàn)復(fù)制在裝修上。“小的五金件還無所謂，大的衣柜買回來誰來保證質(zhì)量?誰來安裝?加上以公斤計(jì)算的快遞費(fèi)，動(dòng)不動(dòng)幾千元的衣柜物流費(fèi)就要將近千元，太嚇人了。"

的確，衣柜行業(yè)利潤高，而且屬于必需消費(fèi)品，加之信息非常不透明，中間環(huán)節(jié)多，是典型的可以被互聯(lián)網(wǎng)所改造的行業(yè)。但至今為止，衣柜行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展還存在問題，而限制衣柜行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的瓶頸在于配送和售后兩項(xiàng)。現(xiàn)行衣柜渠道模式雖然中間環(huán)節(jié)多，但保證了運(yùn)輸、售后安裝等問題的解決。如果直接用‘互聯(lián)網(wǎng)'思維省去中間環(huán)節(jié)，產(chǎn)品價(jià)格確實(shí)可以直線下降，卻造成了物流和售后這些新的問題。

亟需加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管 確保消費(fèi)者利益

網(wǎng)購有風(fēng)險(xiǎn)，購買需謹(jǐn)慎。和別的網(wǎng)購 樣，網(wǎng)購衣柜具有 定的局限性，從挑選、聯(lián)系賣家，再到實(shí)物到貨、安裝等，每個(gè)流程都具有 定的風(fēng)險(xiǎn)性。 電子商務(wù)人士分析認(rèn)為，網(wǎng)上監(jiān)管缺失在衣柜這類家裝建材產(chǎn)品將被無限放大。據(jù)了解，現(xiàn)有網(wǎng)上商家大部分靠低價(jià)吸引消費(fèi)者，在價(jià)格低廉的情況下，就有可能出現(xiàn)以次充好、以假亂真的情況。

此外，各大電商平臺(tái)并不具備抽檢產(chǎn)品的能力，只能對(duì)消費(fèi)者投訴進(jìn)行調(diào)解，況且消費(fèi)者本身不具備判斷產(chǎn)品質(zhì)量的能力，例如衣柜甲醛含量是否超標(biāo)，消費(fèi)者或?qū)⑼对V無門。對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士建議，“ 好選有線下實(shí)體店的衣柜商家，這樣既可以享受到網(wǎng)購的 惠價(jià)格，又可以到線下親自挑選衣柜的款式、顏色和材質(zhì)，還可以親臨現(xiàn)場感受服務(wù)。