2015年1月20日－21日，我參加了江西綠洲公司組織的中層以上管理干部的培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容是 導(dǎo)的藝術(shù)及方法，主講教師是江西財經(jīng)大學(xué)的經(jīng)濟學(xué)博士彭元教授，通過二天來的培訓(xùn)，使我受益匪淺，以下是我對怎樣對 個企業(yè)進行有效管理的 些心得體會，與大家共享。

對 個企業(yè)的管理說到底就是正確地做正確的事，這是管理的本質(zhì)。這里就涉及到管理者和被管理者如何正確做事的問題，管理者側(cè)重的是做正確的事，為企業(yè)做好總體籌劃，指明企業(yè)的發(fā)展方向，選好人用好人，使所有的人能辦好 導(dǎo)交待的事。被管理者注重的是按照管理者的要求正確地做事，堅決服從 導(dǎo)的安排，不折不扣地完成 導(dǎo)交辦的任務(wù)。

企業(yè)要獲得健康快速的發(fā)展，企業(yè) 導(dǎo)的素養(yǎng)至關(guān)重要， 先， 個企業(yè) 導(dǎo)應(yīng)具備三大能力：敏銳的洞察力，技術(shù)能力，處理復(fù)雜人際關(guān)系的能力。其次，還應(yīng)具備三大意識：數(shù)字意識，結(jié)果意識，內(nèi)向思維意識。 個企業(yè) 導(dǎo)只要具備了以上素養(yǎng)，并有寬廣的胸懷，勇于承擔(dān)責(zé)任，與員工爭過讓功，功勞永遠是下屬的，責(zé)任永遠是自己的，就能有效保障其企業(yè)在激烈的市場競爭環(huán)境中立于不敗之地。

企業(yè)擁有明智的管理者后，還要妥善處理好與被管理者之間的關(guān)系，管理者和被管理者之間應(yīng)學(xué)會換位思考，這是管理的基本原則。管理者始終要明白自己是帶著 個團隊在戰(zhàn)斗，而不是 個人在孤軍奮戰(zhàn)。要善于在公共場合多表揚下屬，批評的時候要注意方式方法，使下屬容易接受，“己所不欲，勿施于人"，只有這樣才能 大限度地激發(fā)下屬的潛能，提高工作的效率。而作為被管理者，也要有 種“士為知己者死"的情懷，為真正關(guān)心自己的 導(dǎo)赴湯蹈火，在所不辭。這樣換位思考帶來的是 個企業(yè)團隊的強大凝聚力和戰(zhàn)斗力，使企業(yè)真正做到戰(zhàn)無不勝。

企業(yè)的管理職能是管理過程中各項活動的基本功能，是管理原則、管理方法的具體體現(xiàn)。 般將管理的職能分為四項：計劃職能、組織職能、 導(dǎo)職能、控制職能。計劃職能是指管理者對將要實現(xiàn)的目標和應(yīng)采取的行動方案作出選擇及具體安排的活動過程，簡言之，就是預(yù)測未來并制訂行動方案。計劃職能是管理的 要職能。組織職能是指管理者根據(jù)既定目標，對組織中的各種要素及人們之間的相互關(guān)系進行合理安排的過程，簡言之，就是建立組織的物質(zhì)結(jié)構(gòu)和社會結(jié)構(gòu)。 導(dǎo)職能是指管理者為了實現(xiàn)組織目標而對被管理者施加影響的過程。管理者在執(zhí)行 導(dǎo)職能時， 方面要調(diào)動組織成員的潛能，使之在實現(xiàn)組織目標過程中發(fā)揮應(yīng)有作用；另 方面要促進組織成員之問的團結(jié)協(xié)作，使組織中的所有活動和努力統(tǒng) 和諧。其具體途徑包括：激勵下屬、對他們的活動進行指導(dǎo)、選擇 有效的溝通渠道解決組織成員之間以及組織與其他組織之間的沖突等?？刂坡毮苁枪芾碚邽榱吮ＷC組織工作能夠按照既定的計劃進行，必須對組織績效進行監(jiān)控，并將實際工作績效與預(yù)先設(shè)定的標準進行比較。如果出現(xiàn)了超出 定限度的偏差，則需及時采取糾正措施，以保證組織工作在正確的軌道上運行，確保組織目標的實現(xiàn)。簡言之，控制就是保證組織的 切活動符合預(yù)先制訂的計劃。管理職能循序完成，并形成周而復(fù)始的循環(huán)往復(fù)，其中每項職能之間是相互聯(lián)系、相互影響的，以構(gòu)成統(tǒng) 的有機整體?！?br/>
企業(yè)管理的結(jié)果是企業(yè)用 質(zhì)的產(chǎn)品和 質(zhì)的服務(wù)和客戶進行交換，員工拿結(jié)果來和企業(yè)交換，沒有這個結(jié)果企業(yè)就不能生存。企業(yè)管理職能的落實始終要強調(diào)提高管理制度的執(zhí)行力，執(zhí)行力＝制度+檢查＝檢查力。管理者在實施有效管理之前要制定相關(guān)的管理制度，這些制度必須事先經(jīng)過被管理者的確認，并進行反復(fù)的培訓(xùn)，形成統(tǒng) 的標準，在制度面前要確保人人平等。管理制度執(zhí)行的精髓是， 導(dǎo)希望員工如何對待顧客，您就要如何對待您的員工，制度強調(diào)什么，就要檢查什么，就要獎懲什么，從而真正達到“自我退后，鎖定目標，專注重復(fù)，結(jié)果提前"的執(zhí)行力效果，使企業(yè)在 導(dǎo)的正確指導(dǎo)和員工的正確努力下實現(xiàn)各項既定的生產(chǎn)和經(jīng)營目標。


吉安綠洲營林有限公司 李小華

2015年1月24日