江西綠洲品牌在市場上一直享有良好的聲譽,為維護好公司品牌形象,進一步提高綠洲品牌的美譽度,質保部認真學習領會“堅持品牌意識,堅持用戶至上、堅持成本嚴控、堅持揚長避短”的內涵和重要性,并深入貫徹到現場工作中,在產品外觀質量管控和產品包裝方面積極改善,不斷提升管理能力。
一、產品質量管控方面
產品質量穩(wěn)定是增加消費者對品牌的途徑,是品牌形象的基石,為進一步切實提升產品品質,為客戶提供滿意的產品。我們主要加強以下幾方面工作:
(一)發(fā)現質量問題積極反饋生產,以便生產及時做出針對性調整,避免批量性問題的發(fā)生。
(二)對生產異常時間段產品,要求生產做好相應標識,質檢對相應時間段產品人工挑選,仔細查看板面質量情況。
(三)加大砂光在線檢查力度,重新調整線檢工作重心,不再每小時測量一次產品尺寸,同時正常板垛產品不再做標識,減少標識時間,更多地加強板面質量的檢查,集中精力查看板面質量。10月份產品外觀質量方面的市場投訴減少,明顯錯漏檢問題較少發(fā)生。
二、產品包裝提升方面:產品包裝也是產品質量的重要組成部分,精美的產品包裝可以起到美化商品、宣傳商品和促進銷售的作用。為進一步提高產品包裝質量,我們主要加強以下幾方面工作:
(一)重新梳理包裝要求,責任到人,同時加強內部檢查,增強員工責任和質量意識。同時依托績效檢查,現場打包質量方面問題減少,取得階段性成效。
(二)嚴格落實包裝材料不落地的要求,減少材料損壞、腳印的現象,為客戶提供一個干凈整潔的外包裝。
(三)打包帶要求做到橫平豎直,打包前后都仔細檢查,發(fā)現明顯問題及時糾正。
在競爭激烈的市場環(huán)境中,提高產品質量和服務水平是非常重要的。我們和公司統一戰(zhàn)線,努力為客戶提供高質量的產品和優(yōu)質的服務,贏得客戶的信任和忠誠,同時不斷改進產品和服務,進一步提升品牌影響力和市場占有率。
質保部 鄭良軍